Türkiye Market Alışkanlıkları

DORinsight tarafından Türkiye genelinde 20–55 yaş aralığında, farklı sosyo-ekonomik sınıflardan yaklaşık 3.000 kişiyle gerçekleştirilen araştırma, tüketicilerin market tercihleri ve alışveriş alışkanlıklarına ışık tuttu. Araştırma sonuçlarına göre A Marketi, tüm SES gruplarında en çok tercih edilen market olurken, alışveriş sepetlerinin lideri temel gıda ve temizlik ürünleri oldu.

A Marketi Zirvede, B Marketi ve C Marketi Takipte

Katılımcıların %23,5’i A Marketi‘ni tercih ettiğini belirtirken, B Marketi %19,5, C Marketi %16,5 oranla sıralamayı takip etti. AB SES grubunda C Marketi’nin payı daha yüksek olurken , C2DE grubunda A Marketi ve B Marketi belirgin şekilde öne çıktı. Özellikle 35–55 yaş arası kadın tüketicilerde, A Marketi’nden sonra en çok tercih edilen marketin C Marketi olduğu görüldü.

Alışveriş Sepetinde Temel Gıda Ürünleri Önde

Market harcamalarının dağılımında temel gıda ürünleri %30 ile en yüksek paya sahip oldu. Diğer kategorilerde dağılım şu şekilde gerçekleşti:

• Temizlik ürünleri: %23
• Hazır gıda, atıştırmalık ve içecek: %20
• Kişisel bakım ürünleri: %14
• Meyve & sebze: %13

SES bazında incelendiğinde, C2DE grubu temel gıdaya daha yüksek pay ayırırken, AB grubunda kişisel bakım ve taze ürün harcamaları daha fazla öne çıkıyor.

Kadınlar Temizlikte, Gençler Hazır Gıdada Daha Aktif

Demografik analizlere göre:

• Genç tüketiciler, diğer yaş gruplarına göre hazır gıda ürünlerine %3 daha fazla harcama yapıyor.
• Kadın tüketiciler, temizlik ürünlerinde %2 daha yüksek harcama eğiliminde.
• AB grubundaki kadınlar, kişisel bakım ve taze ürünlerde; C2DE kadınlar ise temizlik ürünlerinde yoğunlaşıyor.

Marka Tercihlerinde Sütaş, Unilever ve C Marketi Öne Çıkıyor

• Temel gıda kategorisinde: Sütaş tüm SES segmentlerinde en güçlü marka olarak öne çıktı.
• Meyve & sebze alışverişinde: C Marketi %21,5 oranla lider. Özellikle AB grubunda bu oran daha da artıyor.
• Temizlik ürünlerinde: P&G, Unilever ve Hayat Kimya liderliği paylaşırken, Unilever %15,5 tercih yüzdesi ile öne geçti.
• Kişisel bakım kategorisinde: Unilever markaları %20,2 oranla en yakın rakibinden %5 daha fazla tercih edildi.
• Hazır gıda ve atıştırmalıkta: Ülker ve Eti %17’lik oranlarla liderliği paylaştı.

Market Seçiminde Fiyat Hâlâ En Belirleyici Unsur

Tüketicilerin market tercihlerinde en önemli faktör fiyat uygunluğu olurken, mağaza içi deneyim en az önemsenen unsur olarak listelendi. Katılımcıların öncelik sırası şu şekildedir:

1. Fiyat uygunluğu
2. Ürün çeşitliliği
3. Mağaza konumu (yakınlık)
4. Ürün kalitesi
5. Kampanyalar & indirimler
6. Mağaza içi deneyim

Yaşa ve Ses’e Göre Alışveriş Öncelikleri Değişiyor

Genç tüketiciler; mağaza konumu, ürün kalitesi ve kampanyalara daha fazla önem veriyor. Daha ileri yaş grupları ise fiyat uygunluğu ve ürün çeşitliliğini ön planda tutuyor.

Sonuç Olarak

Araştırma, Türkiye’de market tercihlerinde fiyat uygunluğunun hâlâ en güçlü belirleyici unsur olduğunu ortaya koyuyor.

Araştırma Künyesi

Araştırma, DORinsight tarafından Eylül 2025’te, Türkiye genelinde 20–55 yaş arası farklı sosyo-ekonomik sınıflardan (ABC1C’DE) toplam 3.000 kişiyle CAWI yöntemiyle gerçekleştirilmiştir. Çalışma, tüketicilerin market tercihlerini, alışveriş alışkanlıklarını ve kategori bazlı marka eğilimlerini ortaya koymayı amaçlamaktadır.